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本期講師
小C
家居知識小能手
我是太平洋家居網的小C,人稱家居知識小能手,為你分享各類家居知識干貨,我的微信號是“PChousexc”,加我進群聽課哦!
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雙十一家電采購不吃虧攻略
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總時長:11:11
放映廳
記筆記
第一章

今天的課程開始之前,小C先問大家一個問題:選購家電,你會去賣場挑選?還是等到電商節線上搶購?
相對來說,去線下賣場選購,會更直觀的了解對產 品的外形和大小。而線上搶購,選購范圍會更大一些。有人說,我去線下看好了產品,記下型號去線上購買。你不知道大多數家電產品線上線下的型號是不一樣的吧?由于供貨渠道不同,產品型號也會 有所差異,很難對比價格。但是線上購買可以隨時找客服咨詢,退貨也很方便,這也是現在我們越來越喜歡線上購買家電的原因之一。< 詳情 >

第二章

一、線上購買家電常見問題
1. 建議大家安裝一個比價工具,更直觀的了解產品價格的漲幅情況。
2.家電產品的質量和家庭安全息息相關,所以一定要選擇有質量保證的品牌產品。
3.自帶物流的平臺在物流安全問題上會處理的更及時一些。但是不是所有售賣平臺都有自己的物流,第三方物流配合就會存在一定的物流安全風險。所以,一定不要忽視購后驗貨環節。< 詳情 >

第三章

二、選擇家電要科學,價格不是唯一的
1. 根據戶型大小先確定家電尺寸大小。
一是要跟家庭裝修的風格配套。不要只是看外觀好看,忽略了和自家 家居風格的匹配。
二是要根據自己戶型大小和使用需要選購。< 詳情 >

第四章

下邊簡單介紹幾種常見的家電尺寸和房間面積的選擇關系:
(1)選購電視
首先確定放置電視的房間面積是多大,一般來說我們都放在客廳里,也有 喜歡放在臥室或其他房間里的。如果房間面積在60平米以上,那建議選擇50英寸以上的電視。如果在40平米左右的話,建議選擇42——48之間尺寸的電視。< 詳情 >

第五章

(2)洗衣機
洗衣機的大小是根據容積重量來算的,單位是公斤,公斤數越小洗衣機就越小。考慮了實際洗滌需求之外,也要結合計劃放置洗衣機具體空間 的大小來考慮的。
一般來說,三口之家適宜選購洗衣機的洗滌容量為5-6公斤左右,四口之家選擇6-7公斤左右即可。不過現在洗衣機基本上全都是通過電腦智能控制的,所以說你洗衣服的多少, 其實基本上對水量來說是沒有影響的。< 詳情 >

第六章

(3)空調
空調大小的選擇,也就是空調的匹數一般是根據房間的空間大小來選擇,10-15平米的房間選擇一匹的空調,20平米的客廳選擇一匹半或者兩匹的 空調。
空調是一種比較費電的產品,如果一味追求高速制冷,小房間買大空調就會造成不必要的浪費,所以消費者在選擇空調的功率時,一定要量房購買。< 詳情 >

第七章

(4)冰箱
選擇冰箱的尺寸,要先規劃好放置冰箱的位置,并且測量好這塊位置的長寬尺寸。然后要考慮到冰箱放置要在兩側和后面各留出10CM的散熱空間 。
一般來說,很少做飯的家庭或者單身人士,選擇90L左右的小冰箱就可以了。一般兩口之家冷藏和冷凍的空間達到160L-200L的冰箱可以滿足基本使用需求了。三口之家如果戶型不算很大的話, 容量在200升左右的三門冰箱是最佳選擇。戶型較大的,可以選擇400L以上的雙開門冰箱。< 詳情 >

第八章

2. 多了解相關選購知識,多角度綜合考慮
(1)能效等級:能效級數越高越節能,但是價格也最貴。
(2)選3C認證名牌產品:獲得認證的產品機體或包裝上應有3C認證字樣。
(3)產品功能比較:按需選擇。
(4)售后服務方式:售后服務的水平很重要。< 詳情 >

第九章

三、什么是順逛?有什么優勢?
1. 安利一下,什么是順逛?
順逛是海爾集團官方社群交互平臺,聚焦社群交互,顛覆傳統電商,旨在打造線上店、 線下店、微店“三店合一”的,通過個性化小數據提供智慧家庭解決方案的物聯網平臺。< 詳情 >

第十章

2. 順逛的優勢?
打造“按約送達,超時免單,貨到付款,送裝一體”的最佳用戶體驗。虛實融合的物流服務網覆蓋全國2600個區縣,1500個區縣實現“24 小時限時達”, 1900個區縣支持“貨到付款”,并在此基礎上持續升級。< 詳情 >

第十一章

11日0:00-0:30購買主會場大家電,如冰箱、洗衣機部分型號、空調、熱水器等產品,單筆訂單實際支付滿2500元立減100元。
使用中國建設銀行信用卡全額支付或分期支付的用戶,11日00:00-1:00,購全站產品單筆訂單滿1000元下單時立減200元(限前100名),11日1:00后-13日24:00,單筆訂單滿1000元下單時立減100元(限前300名)。用戶可同時參與“0點下單立減”與“建行支付立減”兩個活動,享受兩次立減。< 詳情 >

Q1我家三口人,洗衣機可以選8公斤的嗎?市面上現在好像小體積的洗衣機不多了。
A1目前行業的主流洗衣機主要是以八公斤為主,后期的趨勢的話可能會往九公斤或十公斤上去發展。所以說現在整個市面上的 話基本上小公斤出的其實已經不多了,再一個是現在大公斤的洗衣機,現在海爾洗衣機基本上全都是通過電腦智能控制的,所以說你洗衣服的多少,其實基本上對水量來說是沒有影響的。
Q2都說空調紅四月,四月買空調最便宜,全國都這樣嗎?
A2所謂的紅四月,只是某個品牌的他們一個節點性的活動,并不是空調的一個活動,買空調的話應該還是在夏天的時候,因為 需求量大,廠家都會搞一些比較不錯的力度比較大的一些活動,還是建議在需求旺盛的時候買。同樣,順逛在920會有一個周年慶,那個時候活動力度非常大,當然,這次雙十一力度也一樣大。
Q3順逛如何確保用戶第一時間收到貨呢,物流方面是怎么布局的?
A3海爾順逛在物流方便,送裝同步,由售后服務商上門為用戶完成送貨同時安裝的一體化服務,配送時效按照用戶下訂單系統 提示或用戶約定時間進行送貨安裝。
Q4你好,順逛賣的都是海爾產品嗎?售后如何?
A4順逛是海爾旗下的官方社群交互平臺,順逛商場的家電產品百分之百是海爾官方的正品。而且像這些家電的物流呢,全部都 是采用日日順物流,在順逛平臺購物可以享受到領先于其他平臺的超時賠付,超時免單,半日達等一系列的優質服務,這點您完全可以放心。
Q5我們都知道,家電產品會涉及到安裝過程,產品安裝方面順逛是怎么考慮的?
A5我們就是打造了一個送貨到門直接安裝的送裝同步的流程,家電到家不用您操心。
Q6請問老師順逛雙十一有活動嗎?買整套海爾家電有優惠嗎?
A6順逛是有雙十一活動的,活動力度非常大,會有滿一萬減一萬的活動,同時也會有成套的專場,所以買整套家電會享受很多 的權益。
Q7順逛物流的話鎮上能到嗎?安裝是你們提供還是海爾專業人士安裝?還有保修也是?
A7可以說到目前為止順逛的物流配送是全家電行業最專業的物流配送服務。順逛的物流服務是由海爾專業的物流日日順品牌專 業配送,順逛的服務的話是支持鄉鎮可達的。而且順逛有很多的一些特色服務,比如說我們會有二十四小時限時達,會有延遲發貨賠付,還有按月送達超時免單,還可以支持貨到付款。海爾的大家電都 是送裝一體,換句話說就是送到的時候直接就給安裝。那保修那也是按照國家規定享受三包的服務,那如果說真的出現了售后問題需要進行處理的話,可以撥打4006999999,會有我們專業的售后服務人 員為您進行這個售后服務。
Q8我想請問一下,順逛線上網購海爾的電器都有送很好的保修服務,還需要額外去購買鏈接里的延保嗎?海爾的產品能用挺久 的感覺不需要啊。再問個問題,空調大家基本只管買整個空調系統,只關注多少大卡,請問海爾老師能教我一招如何區別外箱壓縮機跟室內蒸發器好壞,平時如何保養,我們都只洗濾網而已。
A8海爾產品的質量是經過嚴格質量把控的,針對不同品類我們是有不同售后服務政策的。各別品類由于本身就具備6-8年包修 政策,并不太需要延保服務。如果現在選擇空調的話,建議選擇海爾自清潔空調,無需手動清潔空調,而且我們現在有室內機室外機皆可以自清潔的產品。
Q9老師,你好!我想問一下:選購洗衣機,怎么看待洗衣機脫水時噪聲特別大,幅度大和噪聲小,幅度小這個問題?有的洗衣 機自帶清洗功能但是不帶除菌功能,真的可以清洗干凈嗎?朋友圈看到別人說洗衣機不拆洗里面真的好臟,滾筒洗衣機存在這種問題嗎?洗衣機需要定時清洗嗎?多久一次?
A9請選擇海爾的直驅變頻洗衣機,不僅靜音在上面立硬幣都可以。清洗這個問題可以選擇海爾免清洗洗衣機,內筒自清潔,平 常的洗衣間建議最好每半年清洗一次,若使用頻率過高的話建議3個月清洗一次。
Q10我沒有在網上購買總感覺網上的過大型家電,總感覺在網上買的話售后保障不是很好,在網購的時候,有那些點需要格外 的注意?
A10這個一定要選擇官方的正規平臺,不要貪圖便宜選擇一些私人商家。比如海爾空調在官方平臺都是免費安裝的,但是有些 私人商家會把安裝卡拿掉,在收取一部分費用。這種情況在官方平臺皆可規避。
Q11裝修時家電在什么時候開始看,開始確定款式較合適?
A11家里裝修的時候,在一開始空間布局的時候就要開始考慮家電,這樣可以更合理的規劃水電,初步把尺寸空間留好,之后 在根據合適時間挑選合適性能需求的型號即可。
順逛小管家

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