同樣都是促銷，策略就顯得極為重要，誰能更好地GET用戶需求，誰才能取勝。而當多數商家主打中低端產品時，紅星美凱龍開始玩“大”了——

此次的十一大促，紅星美凱龍以“耍大牌”為主題，發動全國近200家商場，每個商場聯合至少30個中高端家居品牌，共計推出了近1.6萬款大牌特惠產品和11萬件大牌爆款，舉行了360場大牌聯盟專供活動。在54.7億元的銷售額中，大牌爆款貢獻頗大。

        紅星美凱龍董事長車建新此前曾提到，中國未來的消費將由日益龐大的中產階級所引導：“到2022年，中國中產階層將達到6.3億人，是美國的三倍。中高端消費正在爆發式增長的前夜。”

“更好的日常”體驗營銷活動吸引了很多消費者的參與

   

        與此同時，在十一大促期間，紅星美凱龍在全國范圍內發起了“更好的日常”體驗營銷第二季國慶系列活動。該活動聯合超級IP“黃小廚”，吸引了20余家廚電品牌參與，利用紅星美凱龍的品牌平臺效應，聯合IP的流量效應，通過聯動將產品情感化，體驗情景化。這不僅為消費者在家居消費選擇時起到正面引導作用，同時也極大地提高了消費體驗。

        日益崛起的中產階級，對服務和體驗的要求同樣越來越高。紅星美凱龍總裁李斌曾提到，“線下實體店的優勢是有溫度的體驗和服務，重在專業，更有利于品牌忠誠度塑造，這是互聯網無法替代的。”

大牌的爆款產品加上大牌的購物體驗，是成就紅星美凱龍54.7億元的關鍵因素。這也為紅星美凱龍未來的發展方向指明了道路。

 

        今年年初，紅星美凱龍依托自媒體構建了一套營銷閉環，打通了從“傳播-蓄客-互動-消費-蓄客”的各個環節，實現了線上線下的有效互動。經歷兩天大促、五一大促、魯班節等活動的淬煉，營銷閉環的效果得到了印證，其運作方式也得到了一次次的更新迭代。

在紅星美凱龍看來，實體企業面對數字時代的挑戰，未來要真正實現的是線上線下一體化的相互賦能。

        不久前，紅星美凱龍發布了1001戰略，即1000家實體店+1個互聯網平臺。

        “最終我們是以實體門店為核心服務用戶，一方面要讓體驗更有溫度，讓服務更專業、更人性化；另一方面要通過互聯網平臺和技術工具，讓用戶的選擇更豐富，參與更便捷。”紅星美凱龍總裁李斌解釋該戰略時表示。

        線上重效率，線下重服務，貫穿了國慶促銷的“傳播-蓄客-互動-消費-蓄客”各環節。微信服務號成為線上蓄客、互動的主戰場，而線下則成為傳播、消費、蓄客的大本營，用線下樓盤精準營銷實現高精準，用線上互動提升轉化率，實現強互動，從而在線下兌現高復購率。

        在此次大促中，老會員復購人數達37509人，老會員復購消費貢獻達33%。可見線上強互動喚醒了大量“沉睡”的老會員，帶來線下復購的大幅提升。

        1001戰略發布之際，紅星美凱龍也公布了3個100天計劃。據內部消息透露，9月28日——首個100天來臨之時，紅星美凱龍舉辦了一次“總裁峰會”，向諸多家居業大佬公布了戰略進展：其即將發布的APP已在內測中，并將于10月下旬正式上線。該APP將以共享為理念，依靠品質+專業兩大特性，為用戶提供以家為核心的消費升級需求。同時有消息人士稱，今年雙十一大促，紅星美凱龍也將正式試水APP。

        54.7億，對轉型中的紅星美凱龍而言，將會是即將被更新的紀錄嗎？