大自然地板倡導“陽光消費，服務為尊”的經營理念，在2006年隆重推出大自然金保姆服務，經過一年多的運作，受到廣大消費者的高度贊揚，為更好的服務大自然地板客戶，于2007年大自然地板對大自然金保姆服務系統再次進行了全面升級，將原來的“4S服務中心”升級為“大自然金保姆服務中心”，真正讓大自然客戶“全程無憂”。

　　大自然金保姆服務全面升級實施內容：

　　一、零資費送貨：市區內免費送貨。

　　二、零付費保養：地板安裝后免費為保養1次。

　　三、實施保修服務、終身維護政策：實木地板、實木復合地板、生態復合地板、仿實木強化木地板質量保修1年，提供終身維護與保養服務咨詢。

　　四、實施全國800免費服務熱線，至真至誠為客戶服務。

　　五、實施48小時內到達現場勘察，在勘察后的三個工作日內與客戶協商解決方案。

　　六、實施客戶檔案查詢系統：為購買大自然地板的客戶建立客戶檔案，進行1對1跟蹤服務。

　　七、實施產品防偽查詢系統：建立產品防偽查詢系統，讓消費者可以放心購買大自然地板。

　　八、100%透明專業安裝：根據各地不同鋪裝環境及客戶要求進行透明報價專業安裝。

　　九、360°保養服務：對購買大自然地板的客戶提供保養咨詢和專業保養，使用大自然地板專用保養產品。

　　十、金保姆溫馨提示：根據不同季節地板保養、清潔要求、國家節假日等對客戶進行手機短訊溫馨保養提示及深切問候祝福。