八、互動問題解答

　　Q1、壁掛爐能同時滿足熱水和供暖的需求么?

　　A：目前市面上所有的壁掛爐都是可以滿足這兩項功能的，這也是壁掛爐跟熱水器的區別。壁掛爐具有“生活熱水優先”原則，壁掛爐在冬天進行正常供暖工作的時候，遇上生活熱水的需求，會優先處理生活用水的加熱，處理完生活熱水后就會立刻回歸供暖;而在夏天的時候，沒有供暖需求，則壁掛爐可以直接供應生活熱水。

　　Q2、菲斯曼壁掛爐作為一、二級能效爐會不會有忽冷忽熱的情況出現呢?

　　A：忽冷忽熱的原因有很多，比如小區樓層水壓是否穩定，水量是否足夠，但是跟能效等級是沒有關系的。鍋爐達到設定溫度后就會正常停機，溫度下降之后就會重新啟動，這種反復啟動是導致忽冷忽熱的一個原因。另外，壁掛爐合適的水量需要保持在至少每分鐘6~10升，如果水太少了，比如低于5升就容易出現這種情況。因此，要保障恒定出水溫度，就要保障火和水的完美配合，菲斯曼壁掛爐就可以做到。

　　Q3、壁掛爐耗費燃氣多嗎?

　　A、壁掛爐耗氣量取決于很多因素，例如房子的圍護結構和門窗等，如果房子的圍護結構好，耗氣量就會低，還有跟房間溫度、面積和人口等都是有關系的，是根據用戶需求決定的。

　　Q4、什么情況下需要配水箱呢?

　　A：配置水箱對家庭生活用水的舒適度會提高很多。配備水箱后具有2大優勢：即開即熱和水溫恒定。配備水箱后基本不會再發生忽冷忽熱的現象，水箱需要足夠空間位置即可安裝。

　　Q5、如果樓層供水的水壓不穩定，會影響壁掛爐運行嗎?

　　A：如果變化不大的情況下不會有什么影響，如果水壓確實變化的厲害，則會影響生活熱水的使用，有可能會出現忽冷忽熱的情況。

　　Q6、選用壁掛爐擔心能效等級和環保性能怎么辦?

　　A：其實從2015年10月1日開始北京已經實行“壁掛爐必須為一級能效”的規定，我們是有一級能效的壁掛爐的，也就是我們常說的“冷凝壁掛爐”。其優點是節能、環保、使用壽命長。例如德國菲斯曼Vitodens 100-CC冷凝壁掛爐，它節能高效、持久耐用，是采暖的環保之選。

　　Q7、地暖為什么會要求層高呢?

　　A、地暖的安裝順序為：地面找平后，底下鋪2-3公分保溫板，之后再鋪一層反射層，目的是讓溫度往上走。接下來上面鋪的是1.6-2公分高的采暖管，用專用卡丁或卡槽固定管道，最后進行回填，因此會要求一定的層高。

　　Q8、地板采暖的成本會更高嗎?

　　A、目前地板采暖和散熱器的成本相差不大，可以根據家人的生活習慣進行選擇。如果家里有老人小孩，在家時間比較多的，較為恒溫的地板采暖是更合適的。地暖管與壁掛爐連接的是集分水器，就是壁掛爐燒出的熱水通過集分水器分到各個通路，到達各個房間。根據不同的分水器和管道材質的不同成本會略有區別。

　　Q9、什么材質的地面鋪設導熱性能更好呢?

　　A：按導熱原理來說是：大理石>地磚>復合地板>實木地板。因此一般不太建議使用實木地板作為地板采暖的鋪設材質。

　　Q10、家人比較敏感，壁掛爐噪音大嗎?

　　A、目前菲斯曼的壁掛爐噪音在50分貝左右，冷凝壁掛爐在40分貝左右，這個噪音量對人幾乎是沒有影響的。

　　Q11、采暖系統多久需要檢修一次?水垢對能效影響大嗎?是否必須加前置凈水?

　　A、最好每年請專業人員進行一次檢修;水垢對壁掛爐有影響，可以考慮加前置凈水。但是由于壁掛爐是一個封閉的系統，如果系統做的比較好，基本沒有滲漏的情況下，不加前置凈水對壁掛爐的影響也不會很大。