近期,受新型冠狀病毒肺炎疫情影響,人們的消費模式開始向線上轉(zhuǎn)變,部分商家也紛紛應對這一現(xiàn)狀開啟線上銷售模式。據(jù)報道顯示,2月以來,廠家直接上淘寶直播賣貨的數(shù)量同比增長了50%,其中,服飾、美妝、家居3個行業(yè)的線下門店直播最為活躍,光“居然之家”就有196家門店開播。 反觀紅木家具行業(yè),傳統(tǒng)的線下營銷模式讓紅木家具企業(yè)在這場線上營銷戰(zhàn)“疫”中遠遠落后,紅木家具企業(yè)如何奮起直追,實現(xiàn)線上營銷?或許可以從以下幾個方面考慮。 立根基礎:建立良好線上形象 首先,線上營銷樹立品牌形象尤為重要。品牌需要有匹配自身企業(yè)實力的官方網(wǎng)站、微信公眾號、微商城、小程序等,通過建立線上形象,不僅能提升品牌整體形象,也能提高品牌曝光率,獲取更多的客戶,對品牌長久發(fā)展起到助推作用。在網(wǎng)絡營銷時代,線上形象已經(jīng)更為一個企業(yè)的門面,有助于提升品牌公信力,很多潛在合作伙伴的流失就是在于企業(yè)沒有良好的線上形象,不能使他們信任。品牌只有建立好線上形象,打好基礎,才能在線上營銷中站穩(wěn)腳跟。
口碑打造:好口碑者得市場 古人云“得民心者得天下”,而在今天競爭的市場更是“好口碑者得市場”。 品牌口碑是品牌動態(tài)表現(xiàn)的一種形式,具體表現(xiàn)包括人們對品牌的贊頌、眾人的對品牌的議論和評價等。線上品牌口碑營銷主要是品牌企業(yè)圍繞主要互聯(lián)網(wǎng)渠道所開展的、對品牌口碑提升的各類營銷工作,目前來說主要分為:搜索口碑營銷、微信口碑營銷、媒體口碑營銷。 搜索口碑營銷是指品牌在以百度為首的各大搜索網(wǎng)站上的形象及評價,一個好的品牌除了線下形象好,線上形象也要與其品牌高度匹配。據(jù)調(diào)查了解,當前許多消費者在了解一項新知識或一個新品牌、新人物,都習慣用手機百度等進行搜索,因此做好百度相關口碑建設工作十分關鍵。百度口碑營銷的工作包括建立品牌百度百科,并在百度圖片、地圖、視頻等欄目發(fā)布企業(yè)相關形象資料,同時在百度知道、貼吧等互動平臺上發(fā)布各類討論話題并且正面引導與回答。這些都是客戶主動搜索到的信息,具有較高的信任度,如果客戶看到的都是企業(yè)較好的形象或評價,也可以提高客戶對品牌的信任度。 微信口碑營銷是指品牌在微信渠道上建立較好的形象。移動互聯(lián)網(wǎng)時代,微信用戶突破10億,微信朋友圈分享的信息與微信公眾平臺推送的信息已經(jīng)成為了許多顧客獲取信息的主要渠道,且這些信息給用戶的信任度也比較高。因此,品牌企業(yè)應該建立自己的微信平臺,通過形象較好的微網(wǎng)站、小程序等展示自己的實力,并通過有效地運營微信公眾號,為訂閱的精準用戶或朋友圈用戶提供有價值的文章分享,從而慢慢地將自己的品牌植入用戶心中,達到口碑營銷目的。 媒體口碑營銷是指通過網(wǎng)絡媒體去傳播展現(xiàn)企業(yè)實力或核心價值、競爭力,從而提高品牌曝光率及品牌影響力的一系列推廣。特別是騰訊、新浪、網(wǎng)易等在搜索上權重較高的知名媒體,在用戶心目中有客觀性與權威性的認知印象,因此媒體的一些正面的軟文新聞報道,可以大大提升顧客對品牌的認可。
精準引流:流量平臺有效地傳播 一個紅木品牌如果能在渠道上占領品牌傳播的絕對優(yōu)勢,那么,它在消費者心智中的信任度就更高,從而獲得更多的關注與機會。 現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體正在發(fā)生著翻天覆地的變化,因為新的流量消費已經(jīng)轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上,特別是手機端。現(xiàn)在手機端的三大用戶流量“巨頭”,分別是騰訊圈、頭條圈和百度搜索。騰訊圈,包括騰訊新聞、騰訊家居每天有2億的優(yōu)質(zhì)用戶,微信則擁有10億用戶,如果我們在朋友圈做廣告精準投放,便能達到很好的傳播效果。還有今日頭條和百度搜索推廣、信息流,也能實現(xiàn)精準投放,真正觸達消費者。 總而言之,紅木家具線上營銷發(fā)展將是一種新的趨勢,企業(yè)只有在市場發(fā)展中不斷做出改變,才能夠在今后各種“戰(zhàn)役”中占據(jù)優(yōu)勢,取得勝利! |