5月10日,正值第六個中國品牌日,由全聯民間文物藝術品商會藝術紅木家具專業委員會、《品牌紅木》、騰訊家居|貝殼、深圳家具研究開發院、獵狐家居研發院聯合舉辦的“5.10中國品牌日直播”活動順利舉行。 深圳家具研究開發院院長、南京林業大學博士生導師許柏鳴,全聯藝術紅木家具專業委員會專家顧問、華南農業大學教授李凱夫,獵狐家居研發院設計導演李利潤,全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、騰訊家居紅木負責人、品牌紅木CEO林偉華,4位家具行業領域的專家、學者在直播間連麥帶來精彩分享,一起在“不確定中尋找確定力量”,助力紅木品牌探尋出路,走出困境。 直播當天,全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、騰訊家居紅木負責人、品牌紅木CEO林偉華,做了主題為《數字化時代,國貨紅木品牌的配稱營銷》的精彩分享。
以下是全聯藝術紅木家具專業委員會執行會長、騰訊家居紅木負責人、品牌紅木CEO林偉華主題分享的整理(內容有刪減)。
國貨紅木品牌的紅利機會 第一點:消費紅利。目前家居房產業受到較大的影響,整體蛋糕在縮小。但是,中式風格已成為當下的主流審美,高檔裝修更多傾向于紅木家具,是有一定的消費力在里面的。
第二點:流量紅利。紅木家具企業大多是中小型企業,在中心化時代,中小型企業沒有過多的資金去引流。而去中心化的傳播時代,流量集中到線上,比如微信、抖音、百度、小紅書等渠道,通過各大平臺的鏈接和流量獲取,給紅木企業帶來新的機會。 第三點:品牌紅利。紅木家具在消費者心智中是專業品類,高單價,是要長期使用的耐用品。同等情況下,消費者一定會選擇購買品牌有信任背書、安全感更強的產品。因此,更多紅利機會向品牌聚集。
三大層面的配稱營銷 第一點:產品配稱:產品是品牌的基礎。 1.不是便宜就好賣,高端客戶不敢買便宜貨。 2.不是產品品質好就好賣,客戶認知它值才好賣。 3.匹配的品質、匹配的體驗、匹配的價格,更好賣。 4.產品有標準,高于行業標準能溢價,引領者、專家品牌可牽頭制定行業團體標準。 第二點:運營配稱:支撐品牌發展的重中之重。 1. 建立核心商業模式: 從投入、效率、體驗出發,滿足消費者多方面的需求;設計合理的毛利模式,讓經銷商賺更多的錢;建立健全的運營體系,提升執行效率;要長期思考,探索可持續的模式。 2. 渠道選擇: 渠道可分為直營和經銷,可分為線上和線下,渠道不是越多越好,而要匹配戰略定位,高端品牌要去高端的市場及高端平臺,品牌要選擇匹配戰略定位的合作商。 3.用戶運營: 品牌運營已從渠道為王開始走向用戶為王,用戶運營關系到留存率、轉化率、轉化率、裂變率,因此,要打造匹配的專家服務,抓住用戶最有體驗感的時刻,日常輸出內容與用戶互動。 第三點:傳播配稱:不斷加深與用戶溝通。 1. 建立鏈接,建立與消費者、經銷商的認知鏈接。 2. 獲取信任,通過各種傳播內容,以情感、品質等多重方式打動消費者。 3. 收割轉化,認購動作的落地,最終完成營銷的閉環。
傳播配稱的三大途徑 第一步:到對的場景建立更多品牌觸點。 1.在數字化時代,用戶的需求更多通過線上觸達。因此,要學會分析當下的場景環境,到主流的、群體習慣的場景去獲取流量和增加曝光,加大對四大核心視頻陣地的關注。
2.視頻化,是最好的品牌觸點建立途徑。紅木品牌應把自己所有產品視頻化,來做海量內容種草,以增加品牌觸點,擴大紅木家具的市場份額。
第二步:建立信任。 1.信任體系:消費者自己體驗和自己搜索。消費者通過在百度搜索、微信搜一搜、抖音搜索等,建立起對品牌的初步印象。 2.對接人朋友圈分享的海報、小視頻、媒體文章內容代表品牌印象,是影響用戶體驗的重要信任體系。 3.高端品牌、專家品牌,一定要有高端的專業形象內容輸出。 第三步:收割轉化。 1.直播、O2O引流及電商,是傳播收割轉化的三大方式。 2.直播是線下旗艦店或工廠的在線化,是品牌的線上服務專區,是與用戶線上最生動的溝通方式。紅木工廠品牌做直播,可從帶貨到帶品牌考慮,紅木直播更多是培育用戶、增加互動進行O2O引流線下。因此,直播可分為:店面日播、創始人直播、KOL專家直播、用戶直播、工廠直播等有機會結合。通過各種內容的制造,樹立起信任,最終完成收割閉環落地。 每個品牌都要打造數字化傳播矩陣,以海量的內容覆蓋品牌的觸點。通過官網、微信公眾號、小程序、抖音、小紅書、百家號、朋友圈、視頻號、全網媒體軟文等多種渠道,增強品牌的信任背書。
總的來說,雖然目前有很多不確定的因素,但我們要重視確定的力量,要堅持品牌、加強營銷、精確定位、做好三大配稱工作,以此形成有效的品牌戰略。
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