1. 成功著陸

　　B&Q攜其在全球先進的零售管理經營模式，以及在中國臺灣地區(qū)開設連鎖店所獲得的豐富經驗，拉開了在中國大陸地區(qū)發(fā)展的序幕。

　　1999年6月18日，B&Q第一家大陸連鎖店-上海滬太店開業(yè)。百安居正式開始了在中國大陸地區(qū)的發(fā)展之路。

　　2001年8月，全球首家二層樓模式的旗艦店-上海楊浦店開業(yè)。這是B&Q全球首家二層樓模式的連鎖店，同時也成為B&Q全球的新概念店。B&Q百安居楊浦店集居家靈感，美化生活為一體，更充實了商品的種類，幫助每個消費者更輕松創(chuàng)造舒適、引以為豪的家。

　　2009年3月20日，百安居中國首家新一代旗艦店—普陀店全新亮相。普陀店是百安居中國實施“T計劃”后的第一家門店，致力于為廣大的消費者提供更為豐富且更為適合的時尚產品、全面升級的服務，以及一站式的全方位家居解決方案。百安居普陀店遵循并強調“以顧客為中心”的理念，以“產品、服務、保障”為市場定位，不斷提供令人興奮的購物環(huán)境與耳目一新的獨特購物體驗。

　　經歷了快速成長的百安居，憑借其先進的管理經驗，一舉成為國內建材連鎖超市的第一品牌，并且在北京、上海、深圳、廣州等全國大中型城市設立了數(shù)十家門店。

　　2. B&Q中國的成績和榮譽

　　B&Q百安居相繼在中國內地各大城市開設了連鎖超市，并在當?shù)叵�費者心目中樹立起領先、可靠的品牌形象，為進一步拓展中國市場打開了知名度。

　　2008年，百安居榮獲中國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會“07-08年度最具社會責任企業(yè)獎”;

　　2007年，“百安居”被認定為“中國馳名商標”稱號。

　　2007年，百安居榮獲全國住宅裝飾裝修行業(yè)百強企業(yè)。

　　2006年榮獲中國建筑裝飾協(xié)會AAAA級誠信企業(yè)。

　　2006年，百安居被總部設在倫敦的“超級品牌組織”(The Superbrands Organization)評選為中國家居、建材行業(yè)唯一的“超級品牌”。

　　2006年，百安居榮獲“全國主流媒體最信賴的建材賣場品牌”稱號。

　　2006年，百安居榮獲2005/2006年度“上海市綠色家居·環(huán)保施工企業(yè)”稱號。

　　3. 百安居的核心品牌價值

　　值得信賴

　　·行業(yè)領先：B&Q百安居隸屬于世界500強企業(yè)之一的英國翠豐集團(Kingfisher Group)。依靠先進的的標準化管理模式和質量監(jiān)督體系，雄厚的資金支持，以及專業(yè)團隊的綜合服務，歐洲第一、世界領先的大型國際裝飾建材零售集團B&Q百安居在進入中國后，迅速發(fā)展成中國家裝建材行業(yè)的領軍企業(yè)，并帶動了一大批建材生產企業(yè)共同發(fā)展

　　·品質保證：B&Q百安居堅持以嚴格的供應商篩選與管理，完善的質檢體系，規(guī)范的施工操作，以及完善的客戶反饋與售后服務機制為消費者提供具有國際品質的產品與服務，并且大力推行“安全、健康、環(huán)保”的綠色家裝理念。

　　·對中國的承諾：B&Q百安居進入中國后，順勢求變，在經營模式、產品類型、服務理念上都進行了改良，為中國消費者提供更適合當?shù)匦枨蟮漠a品與服務。

　　便利快捷

　　·門店位置與布局：B&Q百安居的門店選址都經過多方面考量，方便顧客的出行，同時保證有足夠舒適的購物空間。門店內醒目的標識，簡單明了的產品簡介，專業(yè)的導購人員，都能幫助顧客在B&Q百安居感受更加輕松便捷的購物體驗。

　　·一站式購齊：依靠全球性采購網(wǎng)絡，B&Q百安居提供19個大類的家居裝潢產品。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、廚衛(wèi)設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝裝飾、地毯燈具等，更有裝潢設計、裝修服務，真正實現(xiàn)“一站式”購物，以輕松、便利的服務，讓更多安居夢想成為現(xiàn)實。

　　·全方位服務：B&Q百安居提供包括裝潢設計、團購服務、特殊訂單服務、退貨服務、免費切割(木材、繩、鏈、管件)、DIY演示、電腦調漆、家裝課堂等一系列全方位的服務。

　　物有所值

　　·貨真價更實：以其高效率的國際標準管理方式和全球性的采購網(wǎng)絡，降低物流損耗和經營成本，把真正的實惠帶給消費者。同時，B&Q百安居明碼標價，以真實可信的透明價格，讓消費者無需東奔西走便能選購到價格、品質都稱心的建材商品。

　　·保貸服務：B&Q百安居提供多種家裝貸款業(yè)務以及家裝保險、保修延展計劃等服務，為消費者創(chuàng)造更多價值。

　　推陳出新

　　·產品與服務革新：作為飛速發(fā)展的家裝建材行業(yè)的領軍企業(yè)，B&Q百安居一直致力于革新其所提供的產品與服務，引導消費者進行更健康更安全的家裝。

　　·行業(yè)新規(guī)范：B&Q百安居努力推動家裝建材行業(yè)的發(fā)展與進步，開創(chuàng)了質量管理方面的審核標準，如率先在行業(yè)內對人造板標識標志進行大規(guī)模整改，并嚴格按照18580的標準執(zhí)行，櫥柜以QB/T2531為產品標準等。

　　企業(yè)責任

　　·環(huán)保管理：B&Q百安居一直致力于供應鏈領域的環(huán)保管理，同時在提升公眾環(huán)保意識，倡導綠色消費等方面不懈努力，與消費者一起打造綠色健康的家居環(huán)境，改善自然環(huán)境。

　　·社區(qū)投入：B&Q百安居積極融入當?shù)厣鐓^(qū)，力當一位好領居。B&Q百安居不僅經常組織各種關愛弱勢群體的員工活動，還積極參與其他社會公益活動，與當?shù)厝嗣裥萜菖c共。

　　4. 產品介紹

　　“一站式購齊”的超市零售業(yè)務 這是百安居的基本業(yè)務。依靠全球性采購網(wǎng)絡，百安居超市內19個大類、2萬余種家居裝潢產品一應俱全。從建材管件、木材、地板瓷磚、油漆涂料、裝飾燈具、廚衛(wèi)設備、五金工具、電工電料、園藝用品、布藝家具等，更有裝潢設計、裝修服務，讓消費者真正實現(xiàn)“一站式”購物。

　　裝潢設計中心　2000年，百安居針對中國消費者的需求，首創(chuàng)建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式，設立了百安居裝潢設計中心，致力于提供專業(yè)的一站式家居服務，從裝修顧問、室內設計、材料選購、施工服務到品質監(jiān)控等各個環(huán)節(jié)，旨在締造舒適、健康的完美家居。近來為了滿足廣大消費者的家裝需求，百安居推出全方位的省心方案，包括整體裝修服務、局部裝修服務、單項安裝服務。

　　商業(yè)客戶部　百安居于2008年10月1日成立的新部門，立足商場，為企事業(yè)單位、第三方裝潢公司、個體小商戶、團購單位等商業(yè)客戶提供專業(yè)對口服務。為了進一步增強商務服務的功能，除秉承一貫的“一站購齊+全方位服務“外，百安居還特別優(yōu)化了返利機制。一方面可以使商務客戶能夠用更經濟的價格購買產品以獲得更多的返利，另一方面我們將連續(xù)不斷的為商務客戶推出更多的當季主流產品，最大化的滿足商務客戶的不同需求。