我們從以下幾個角度進行了解。

　　1、物業(yè)保潔的概念。物業(yè)保潔是指對單元性房地產(chǎn)，永久性建筑物的清潔與保養(yǎng)。開展經(jīng)常性物業(yè)保潔的目的是：被清潔的物品在不受損壞的前提下，恢復完美狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用壽命，實現(xiàn)物有所值或增值。現(xiàn)今物業(yè)管理公司自身并不發(fā)展保潔業(yè)務，而是將保潔業(yè)務包給專業(yè)的保潔公司，這種傾向在目前占有一大部分比例，因而保潔公司能得以較快的發(fā)展。

　　2、物業(yè)保潔管理制度。清潔管理概述在物業(yè)區(qū)域中，整潔及其所帶來的舒適和優(yōu)美，是一個十分重要的評價指標。它具有視覺上的直觀性，會由此直接帶來心理上的舒適感與美感，因而成為物業(yè)區(qū)域(樓)文明的第一象征和服務水平的重要標志。整潔的物業(yè)區(qū)域環(huán)境需要常規(guī)性的保潔管理服務來保證。

　　3、保潔場所規(guī)章制度。為保證安全，保潔員上班時間不許喝酒，在使用登高器具時在保證安全的同時方可操作，避免造成安全事故; 保潔專員在工作中要懂禮貌，講團結(jié)。不做違反公司形象的事。對不尊重領導、出言不遜的保潔員，公司將按現(xiàn)行制度予以考核;愛護工具，擺放整齊，節(jié)約耗材。保持工具的干凈，每日清洗干凈所有擦洗擦布方可下班。為明日工作作好準備; 作好上下記錄，保潔員要按時上下班，有病、事要提前請假，違者公司將按現(xiàn)行制度予以考核等。