中國電子商務協會家居中心秘書長 王建國 “我們已經說了十年的家居電商,十年前我們認為網絡化是不可能的,但現在家居已經網絡化了,家裝也上網了,例如家裝e站,土巴兔等等這些已經是平臺級的或者互聯網品牌級的已經產生,我認為傳統建材企業,這么重服務、重產品的領域,它的時間窗口也到了。” 【記者】:傳統的建材企業已經有不少進行線上線下交叉運營,有些企業將電商作為一種盈利工具,而有些企業則將重要的資源集中在電商運營上,你對這個現象有哪些看法? 【王建國】:這里有一個很重要的觀點是,時間窗口。整個泛家居領域非常大,在2014年下半年,我們一向認為很難互聯網化的家裝領域,突然出現了各種平臺和互聯網家裝公司,隨著這些事件的推動,我認為建材的時間窗口已經到了。東鵬的O2O模式可能會把這個時間窗口放大牽引,如果東鵬通過對這個項目的深度挖掘,或者叫試錯,打通了O2O線上線下的關鍵環節,那我相信,東鵬不止是給消費者更早的O2O體驗,而且還會因為東鵬的資本力量,市場傳播力量,讓建材市場獲取更多的東西。 對于大型企業或者上市公司來講,進入電商領域要有戰略方向。企業要做電商項目,如果只是在固有的模式上做優化,變成一個工具,那要優先考慮這個工具成不成立,目前有沒有效,使用過程中能不能試錯,試完趕緊改。傳統行業的話,試錯可能會按一年,兩年為一個周期,但在互聯網時代,周期不能持續太長,而東鵬宅一起這個項目是半年,甚至以更短的時間為周期,我們把他當成一個有效的工具。當然也有另一種可能。東鵬是具有資本市場背景的大企業,可以進行投資,嘗試孵化一個項目,并成為這個項目的供應商。這種模式在資本市場上也有不少例子,但是前提是企業要想好,一個是投資的事,另一個是供應商的事,兩件事不能模糊,不能互相牽制。 企業的戰略方向很重要,先把方向找對,再去試錯,而且試錯還有規則,比如說,半年試錯,覺得不行要趕緊改,如果再延遲半年的話,時間成本可能更高。因為此時資本已不是最大的問題,反倒是時間,如果試錯的時間太長的話,等第二名第三名進來,就沒有機會了。 【記者】:你覺得電商的發展會不會反過來推動企業結構的變革? 【王建國】:企業要有戰略。這個戰略不能只是說說而已,而是我們一定要把整套營運體系和邏輯體系梳理出來,交流討論沒問題之后再執行,而不是強調電商項目一定要服務于企業的既有項目,這樣的變革是不徹底的。 【記者】:對于佛山這個建材供應商特別多的市場,您怎么看待它的電商發展前景? 【王建國】:我十分看好這個前景。首先佛山是生產基地,它具有電商非常重要的環節——生產供應。還有供應鏈,包括建材品牌在全國的服務商網絡,比方說東鵬瓷磚在全國有三百個點,如果把這些點放大,你會發現它就是一個獨立的瓷磚版塊的服務體系,它甚至可以產生一個獨立的服務公司,或者收購宜家體系外圍的配送安裝業務,因為它的目標非常清晰,我相信在瓷磚衛浴這個領域,還沒有這樣一個公司,發展到將瓷磚版塊或者衛浴版塊的服務都打通了,類似于海爾日日順,這個是新的機會,我相信我們的經銷商體系如果能做到這一點的話,下一個這種重服務的大型公司就會出現。這些都可以理解成我們在做嘗試,在做早期的孵化。 【記者】:您剛才提到模式創新的問題,最近互聯網新貴小米以愛空間強勢進入家裝行業,您覺得小米模式和今天的東鵬O2O模式對整個建材行業有哪些借鑒意義?這些模式對整個行業的沖擊體現在哪些方面? 【王建國】:小米的愛空間,準確定位就是一個互聯網的家裝公司,定位非常清晰。東鵬O2O項目其實是一個傳統大型企業轉型升級的項目,剛好是兩個領域,這兩個領域不沖突。小米做的是一種先做硬件零利潤,然后做生態鏈的模式,用它的資本力量和品牌延伸價值來做。它有自己的服務標準,也在玩規則,也在嘗試。 東鵬O2O模式代表的是另一個更大的群體,傳統大型企業的O2O化,或者說互聯網化,或者叫轉型升級,它對比的對象應該是聯想、OPPO、華為這些企業的互聯網化,我們行業目前還沒有成功的,浮出水面的企業案例,但不要理解成家居行業很特殊,只是時間窗口沒到,現在可能就是到了時間節點上,我們已經說了十年的家居電商,十年前我們認為網絡化是不可能的,但現在家居已經網絡化了,家裝也上網了,例如家裝e站,土巴兔等等這些已經是平臺級的或者互聯網品牌級的已經產生,我認為傳統建材企業,這么重服務、重產品的領域,它的時間窗口也到了。 |
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